Politique de Confidentialité
et Traitement des Données

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

2. Champ d'Application et Finalités

La présente Politique de Confidentialité s'applique au traitement des données personnelles collectées via le site web quintadabarradinha.pt et toute communication directe (e-mail, téléphone) établie avec la Quinta da Barradinha.

Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

• Gestion des réservations — traitement et confirmation des demandes de réservation des maisons.
• Communication avant et après le séjour — envoi d'informations pertinentes sur votre séjour, l'enregistrement, le départ et le service client.
• Respect des obligations légales — notamment celles découlant de l'activité d'hébergement local (enregistrement auprès du SEF/AIMA, facturation, comptabilité).
• Amélioration du service — analyse anonyme et agrégée de l'utilisation du site web afin d'améliorer l'expérience utilisateur.

3. Données Collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessus :

• Nom complet
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Dates d'arrivée et de départ
• Nombre de personnes
• Préférences ou demandes spéciales communiquées volontairement
• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) — collectées de manière anonyme et agrégée

Nous ne collectons pas de données de catégories particulières (données sensibles) au sens de l'article 9 du RGPD.

4. Base Juridique du Traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes, prévues à l'article 6 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) :

• Exécution d'un contrat (art. 6, §1, b) — traitement nécessaire à la gestion et à l'exécution de votre réservation.
• Respect d'une obligation légale (art. 6, §1, c) — obligations fiscales, enregistrement des clients et communication aux autorités compétentes.
• Intérêts légitimes (art. 6, §1, f) — amélioration du service et sécurité du site web, dans la mesure où ces intérêts ne prévalent pas sur les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée.
• Consentement (art. 6, §1, a) — pour les communications marketing, lorsqu'il a été expressément accordé.

5. Conservation des Données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée minimale nécessaire aux finalités qui ont justifié leur collecte, sans préjudice des délais légalement imposés :

• Données de réservation — 5 ans après la fin du séjour, en raison des obligations fiscales (article 52 du Code TVA et article 123 du CIRC).
• Données d'enregistrement des clients — délai défini par la législation en vigueur sur l'hébergement local.
• Communications marketing — jusqu'au retrait du consentement ou à la demande de suppression.
• Données de navigation anonymes — 26 mois maximum.

À l'expiration du délai applicable, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

6. Partage avec des Tiers

Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées, dans la stricte mesure du nécessaire, avec :

• Plateformes de réservation (ex. : Booking.com, Airbnb) — lorsque la réservation est effectuée via ces plateformes, conformément à leurs politiques de confidentialité respectives.
• Autorités publiques — SEF/AIMA, Autorité fiscale et douanière, et autres entités, lorsque la loi l'exige.
• Prestataires de services techniques — hébergement web et services de messagerie, liés contractuellement au respect du RGPD.

Tout transfert de données vers des pays situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE) est effectué avec les garanties appropriées prévues par le RGPD (articles 45 à 49).

7. Cookies

Notre site web peut utiliser des cookies techniques strictement nécessaires à son bon fonctionnement. Ces cookies ne collectent pas d'informations personnelles identifiables et ne nécessitent pas de consentement au titre de l'article 5, §3 de la Directive 2002/58/CE (ePrivacy).

Si des cookies analytiques ou marketing venaient à être utilisés, votre consentement préalable et explicite serait sollicité, et vous pourrez le retirer à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou la plateforme de gestion du consentement.

8. Vos Droits

Conformément au RGPD (articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants :

• Accès — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Effacement (« droit à l'oubli ») — demander la suppression de vos données, le cas échéant.
• Limitation du traitement — restreindre le traitement dans certaines circonstances.
• Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Opposition — vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes ou à des fins de marketing direct.
• Ne pas faire l'objet de décisions automatisées — ne pas être soumis à des décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé.
• Retrait du consentement — retirer votre consentement à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par écrit à l'adresse quintabarradinha@gmail.com. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception de la demande (article 12, §3 du RGPD).

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation, conformément à l'article 32 du RGPD. La communication entre votre navigateur et notre site web est effectuée via un protocole sécurisé (HTTPS/TLS).

10. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente au Portugal :

11. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter des changements légaux ou opérationnels. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page, avec la date de dernière mise à jour. En cas de modifications substantielles, nous en informerons les personnes concernées par les moyens appropriés.